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A savoir sur l'ile Maurice

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88% de nos client sont satisfaits
Service client réactif
basé à Lyon

Cap sur l'île Maurice !

Bienvenue à l'île Maurice ! Située au cœur de l'archipel des Mascareignes, à un saut de puce de l'île de la Réunion (et à 9 000 km de Paris), cette république métissée ne laisse personne indifférent. Réputée dans le monde entier pour son hospitalité légendaire, ses plages de carte postale et sa gastronomie généreuse, Maurice est une destination d’exception qui s'adapte à toutes les envies. Que vous partiez en couple ou en famille, pour une retraite bien-être, un séjour golf, de la plongée sous-marine ou du pur farniente, l'île et sa petite sœur Rodrigues sauront vous charmer.

Le conseil du pro : S'il est tout à fait possible de tenter l'expérience de la conduite à gauche « à l'anglaise », l'île se découvre merveilleusement bien et sans stress en faisant appel à des taxis-guides à la journée.

 

Climat et durée idéale de séjour

Maurice se visite avec bonheur tout au long de l'année. Ici, les saisons sont inversées par rapport à l'Europe et calquées sur le rythme de l'hémisphère sud :

  • De mai à octobre (l'hiver austral) : L'atmosphère est très agréable, avec une moyenne de 25°C. Un léger vent souffle sur les côtes est et sud, pour le plus grand plaisir des amateurs de glisse.
  • De novembre à avril (l'été austral) : Le thermomètre grimpe autour de 30°C, accompagné de quelques averses tropicales. C’est aussi la saison cyclonique, principalement entre décembre et mars.

Combien de temps partir ?

Pour les voyageurs venant de métropole ou d'Europe, comptez au moins 7 nuits sur place pour explorer l'île. En revanche, pour nos voisins réunionnais, la proximité géographique est un immense atout : elle permet de s'offrir une superbe coupure le temps d'un long week-end, dès 3 nuits dans l'idéal. Dans tous les cas, prolonger le séjour reste idéal pour savourer pleinement l'art de vivre mauricien.

 

CONDITIONS D'ENTRÉE pour les citoyens français ou de l'Union Européenne :

  • Passeport en cours de validité
  • Formulaire de santé ALL-IN-ONE TRAVEL FORM, à compléter en ligne ou à votre arrivée à l'aéroport de Maurice.
    • Si vous le complétez en ligne (1 formulaire par personne) : Vous pouvez le compléter 2 jours avant votre départ. Complétez uniquement les champs obligatoires. Pour l'adresse sur place, veuillez renseigner le nom de votre hôtel. Pour le contact sur place, indiquez Mauritours (+230 467 9700). Une fois rempli, vous recevrez un email avec un document PDF et un QR-Code. Vous pourrez le présenter sur votre téléphone ou en version papier aux responsables de l'immigration à l'aéroport de Maurice.
    • Si vous ne le complétez pas en ligne : Vous compléterez manuellement ce document à l'aéroport de Maurice. 

 

Pour les Réunionnais : Pour tout séjour dès 2 nuits, possibilité d’entrer à Maurice avec une carte d’identité valide jusqu’au 30 juin 2027.*

* La carte d’identité est autorisée pour voyager entre l'île de la Réunion et Maurice si celle-ci mentionne une adresse à la Réunion. Si l'adresse n'est pas réunionnaise, veuillez présenter un justificatif de domicile prouvant que vous vivez à la Réunion (ex : facture d'eau, quittance de loyer...). Si vous n'avez pas de carte d'identité valide, vous devrez présenter un passeport en cours de validité.

 

Mémo pratique 

  • Santé : Aucun vaccin n'est obligatoire (sauf contre la fièvre jaune si vous venez d'une zone à risque).
  • Langue : Si l'anglais est la langue officielle, le français et le créole mauricien sont parlés par la quasi-totalité de la population.
  • Décalage horaire :
    • En hiver (novembre à mars) : + 3h par rapport à Paris (midi à Paris = 15h00 à Port-Louis).
    • En été (avril à octobre) : + 2h par rapport à Paris (midi à Paris = 14h00 à Port-Louis).

Cap sur l'île Maurice !

Bienvenue à l'île Maurice ! Située au cœur de l'archipel des Mascareignes, à un saut de puce de l'île de la Réunion (et à 9 000 km de Paris), cette république métissée ne laisse personne indifférent. Réputée dans le monde entier pour son hospitalité légendaire, ses plages de carte postale et sa gastronomie généreuse, Maurice est une destination d’exception qui s'adapte à toutes les envies. Que vous partiez en couple ou en famille, pour une retraite bien-être, un séjour golf, de la plongée sous-marine ou du pur farniente, l'île et sa petite sœur Rodrigues sauront vous charmer.

Le conseil du pro : S'il est tout à fait possible de tenter l'expérience de la conduite à gauche « à l'anglaise », l'île se découvre merveilleusement bien et sans stress en faisant appel à des taxis-guides à la journée.

 

Climat et durée idéale de séjour

Maurice se visite avec bonheur tout au long de l'année. Ici, les saisons sont inversées par rapport à l'Europe et calquées sur le rythme de l'hémisphère sud :

  • De mai à octobre (l'hiver austral) : L'atmosphère est très agréable, avec une moyenne de 25°C. Un léger vent souffle sur les côtes est et sud, pour le plus grand plaisir des amateurs de glisse.
  • De novembre à avril (l'été austral) : Le thermomètre grimpe autour de 30°C, accompagné de quelques averses tropicales. C’est aussi la saison cyclonique, principalement entre décembre et mars.

Combien de temps partir ?

Pour les voyageurs venant de métropole ou d'Europe, comptez au moins 7 nuits sur place pour explorer l'île. En revanche, pour nos voisins réunionnais, la proximité géographique est un immense atout : elle permet de s'offrir une superbe coupure le temps d'un long week-end, dès 3 nuits dans l'idéal. Dans tous les cas, prolonger le séjour reste idéal pour savourer pleinement l'art de vivre mauricien.

 

CONDITIONS D'ENTRÉE pour les citoyens français ou de l'Union Européenne :

  • Passeport en cours de validité
  • Formulaire de santé ALL-IN-ONE TRAVEL FORM, à compléter en ligne ou à votre arrivée à l'aéroport de Maurice.
    • Si vous le complétez en ligne (1 formulaire par personne) : Vous pouvez le compléter 2 jours avant votre départ. Complétez uniquement les champs obligatoires. Pour l'adresse sur place, veuillez renseigner le nom de votre hôtel. Pour le contact sur place, indiquez Mauritours (+230 467 9700). Une fois rempli, vous recevrez un email avec un document PDF et un QR-Code. Vous pourrez le présenter sur votre téléphone ou en version papier aux responsables de l'immigration à l'aéroport de Maurice.
    • Si vous ne le complétez pas en ligne : Vous compléterez manuellement ce document à l'aéroport de Maurice. 

 

Pour les Réunionnais : Pour tout séjour dès 2 nuits, possibilité d’entrer à Maurice avec une carte d’identité valide jusqu’au 30 juin 2027.*

* La carte d’identité est autorisée pour voyager entre l'île de la Réunion et Maurice si celle-ci mentionne une adresse à la Réunion. Si l'adresse n'est pas réunionnaise, veuillez présenter un justificatif de domicile prouvant que vous vivez à la Réunion (ex : facture d'eau, quittance de loyer...). Si vous n'avez pas de carte d'identité valide, vous devrez présenter un passeport en cours de validité.

 

Mémo pratique 

  • Santé : Aucun vaccin n'est obligatoire (sauf contre la fièvre jaune si vous venez d'une zone à risque).
  • Langue : Si l'anglais est la langue officielle, le français et le créole mauricien sont parlés par la quasi-totalité de la population.
  • Décalage horaire :
    • En hiver (novembre à mars) : + 3h par rapport à Paris (midi à Paris = 15h00 à Port-Louis).
    • En été (avril à octobre) : + 2h par rapport à Paris (midi à Paris = 14h00 à Port-Louis).
Ils parlent de leur expérience
Nous sommes sérieux et réactifs, ce sont nos clients qui le disent.
Bonne prise de contact la conseillère a répondu à mes demandes
— Coraline GIURGOLA • juin 2026
Nous sommes partis avec Hotelissima à Maurice. Tout s’est très bien passé ! L’organisation était claire, on a eu de très bons conseils avant le départ et sur place, tout s’est déroulé sans souci. Très beau voyage, nous en gardons un super souvenir et repasserons probablement par eux pour un futur voyage !
— Stéphanie Navaro • juin 2026
Nous rentrons d un séjour aux Seychelles avec vous Tout était au top transfert accueil sur ile et hôtel au top sur une plage de rêve merci 😊
— PATRICIA CHATELLIER • juin 2026
Nous sommes partis aux seychelles mon époux et moi Tout a été très bien organisé ,très bien pris en mai, malgré le changement de date concernant le vol ,tout s'est très bien passé Et nous remercions notre conseillère Florence qui a été vraiment très efficace très professionnelle, et nous prévenir a chaque fois pour le bon déroulement du voyage ,l'accueil a notre arrivée, très bien ,l'hôtel très bien situé ,magnifique plage tout a proximité, on a passé un très bon séjour
— Josie Perrault • mai 2026
Je tiens à souligner la patience et la gentillesse d’Emilie que j’ai eu, il y a quelques mois par téléphone et par mail alors que ma réservation n’avait pas été confirmé et que l’hôtel était complet. Elle a su faire preuve d’une grande patience et garder son sang-froid et sa gentillesse à mon égard, alors même que moi je ne l’étais pas forcément. À nouveau, aujourd’hui, je l’ai eu au téléphone car les prix proposé sont ceux qui rentrent le plus dans mon budget chez hôtellissima Et à nouveau c’est une personne très gentille que j’ai au téléphone, contrairement aux gestionnaires que j’ai eu juste avant qui était autant, je la remercie sincèrement et je tenais à souligner cette gentillesse
— Bérénice • mai 2026
Un grand merci à Aline et toute l équipe d hotelissima pour avoir très bien organisé notre voyage familial. Nous en garderons un excellent souvenir. Vous avez été patiente, à l écoute et très réactive. Encore merci !!!
— Véronique Mounier • avr. 2026
Nous venons de rentrer de notre second voyage organisé par Hotelissima, cette fois-ci en République Dominicaine ( Dreams la Romana ) . Une fois de plus, tout était parfait. L'organisation est rigoureuse et les prestations proposées sont toujours à la hauteur de nos attentes. Après une première expérience réussie à l'Île Maurice, cette agence confirme son statut de partenaire de confiance pour nos vacances. Vous pouvez leur confier votre projet sans hésiter !
— Vanessa Haefliger • avr. 2026
Première expérience avec Hotelissima pour un séjour en famille sur Maurice. Rien à redire sur les prestations et le déroulement des vacances. Ayant eu besoin de les contacter plusieurs fois en amont et également sur place, les échanges on toujours étés très fluides et les réponses clairs et rapides. Le service client et leur disponibilité est un point plus que positif à mes yeux À une prochaine !
— Axel Martin • avr. 2026
C'est le 2nd voyage que nous organisons avec Hotelissima avec commes destination l'ILE MAURICE et nous sommes très satifaits. Le site internet est vraiment bien fait. Tout est bien détaillé. Les conseillers sont agréables, réactifs et très professionnels.
— Amelie Maerten • mars 2026

Foire aux questions

Comment se passe une réservation sur Hotelissima ?

Toutes nos offres sont faites sous réserve de disponibilités des hôtels. Votre réservation vous sera confirmée par e-mail. Il est donc impératif pour vous de vérifier que votre adresse e-mail soit correctement libellée. Si après confirmation à l'écran vous ne recevez pas d'information de notre part dans un délai de 8h, nous vous demandons de nous renvoyer un e-mail avec le détail et le n° de réservation à l'adresse suivante : reservation@hotelissima.com Vous n'avez pas besoin de confirmer votre réservation à l'hôtel.

Comment fonctionne le paiement de ma réservation ?

Lors de la réservation il vous sera demandé une garantie par carte de crédit. Votre carte sera débitée de la totalité du séjour 30 jours avant votre arrivée. Dans le cas d'une réservation à – 30 jours votre carte sera débitée pour la totalité du séjour.

Comment accéder à ma réservation et au voucher ?

Un bon d'échange ou "voucher" vous sera envoyé par e-mail lors du règlement du solde. Nous vous invitons à l'imprimer afin de le présenter à la réception de l'hôtel comme justificatif de réservation.

Y-a-t-il des frais de réservation ?

Nos services sont gratuits. Il n'y a pas de frais supplémentaires autres que les prix indiqués.

Le prix des hôtels indiqué est-il par chambre ou par personne ?

Tous les prix s'entendent par chambre, hors taxes locales. Ils peuvent varier selon les saisons, les conditions de change.

La taxe locale et/ou taxe de séjour :

Certaines taxes ne sont pas incluses dans le prix payé lors de votre réservation et doivent être réglées sur place. Leurs montants souvent modiques, varient d'une ville, d'une région ou d'un pays à l'autre. Bien sûr cela vous sera signalé avant votre réservation.

Comment modifier ma réservation ?

Toute demande de modification doit être faite par téléphone ou par e-mail. Toute modification de votre réservation doit être confirmée par e-mail. Des frais sont parfois réclamés par certains hôteliers. Ils vous seront communiqués avant tout changement.

Comment annuler ma réservation ?

Vous devez envoyer votre demande d'annulation par email à notre service annulation@hotelissima.com. La plupart des hôtels facturent des frais variables d'annulation. Chaque établissement a sa politique. Celle-ci vous est signalée lors de la réservation, dans l'onglet Conditions de réservation. Si votre règlement est supérieur aux frais d'annulation, la différence vous sera créditée sur la même carte bancaire ayant servi au règlement initial.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Par carte de crédit uniquement (Carte Bleue, Eurocard, Mastercard, Visa et American Express).

Le paiement par carte est il sécurisé ?

Oui, nous ne stockons aucune information. Le paiement s'effectue par le système SIPS d'Atos.

Proposez-vous une Assurance Annulation ?

Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance annulation pour couvrir les frais en cas d'annulation imprévue de votre projet (hôtel et transfert).

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  • Une agence de voyage en ligne Française, toutes nos équipes sont à Lyon
  • Une immatriculation Atout France: IM069100005
  • Une garantie financière auprès de l’APST à Paris, caisse de garantie agréée par le ministère du tourisme
  • Des paiements sécurisés : Nous ne stockons aucune carte bancaire et les transactions vers la banque sont cryptées
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