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Service client réactif
basé à Lyon

Passez du rêve à la réalité en choisissant l’un des superbes 5 étoiles grand luxe sélectionnés par Hotelissima en Crète. Tous les établissements proposés ont été choisis avec le plus grand soin en tenant compte de leur emplacement, de leur standing et de leurs services haut de gamme. Les hôtels et resorts proposés par notre catalogue sont implantés dans les plus belles régions de Crète, à proximité ou non loin des principaux sites touristiques de l’île. Face à la mer, et le plus souvent en bordure d’une plage privatisée équipée de parasols et de transats confortables, ces établissements luxueux profitent de la verdure d’un jardin ou d’un parc fleuri de plantes méditerranéennes. L’environnement rêvé pour se détendre et passer de merveilleuses vacances en Crète.

Les hôtels 5 étoiles choisis par Hotelissima en Crète se caractérisent par une architecture contemporaine inspirée de l’esthétique crétoise, des volumes généreux et un décor qui peut être classique ou moderne, mais toujours raffiné. Autant de lieux d’exception où les services proposés vont bien au-delà de ce que vous pouviez imaginer : tout y est pensé pour rendre votre séjour en Crète le plus agréable et le plus parfait possible. Vous vous sentirez aussitôt à l’aise dans l’une des chambres spacieuses, suites ou villas privées mises à votre disposition. Vous en apprécierez la vue, l’espace et l’atmosphère élégante, la décoration harmonieuse et l’équipement bien pensé. Attentif aux moindres détails, le personnel qualifié comblera toutes vos attentes et vous accompagnera tout au long de ce séjour exceptionnel dans un hôtel 5 étoiles. Tous les établissements soigneusement sélectionnés par Hotelissima en Crète proposent des bars lounge pour se détendre et boire un verre, ainsi que plusieurs restaurants haut de gamme servant une cuisine locale et internationale. Vous pourrez vous baigner dans l’une ou les piscines de votre hôtel, vous ressourcer au Spa ou poursuivre votre programme de remise en forme dans une salle de fitness ultra équipée. En plus d’une foule d’activités proposées, qu’elles soient sportives, ludiques ou culturelles, vous bénéficierez de services spéciaux comme un voiturier, une conciergerie ou l’organisation d’un diner privé dans un lieu romantique spécialement décoré pour vous…

Si vous voyagez en famille en Crète, l’un des hôtels 5 étoiles d’Hotelissima comblera forcément vos attentes. En effet, ces derniers proposent le plus souvent un Kids Club, des jeux de plages ainsi que toutes sortes d’activités encadrées spécialement pensées pour bien occuper les plus petits comme les adolescents. Vos enfants ne risquent pas de s’ennuyer et vous pourrez vous détendre tout à loisir sur la plage pendant ce temps, à moins que vous ne réserviez un soin au Spa ! Toute la famille sera contente !

Vous avez hâte ? Alors choisissez vite votre 5 étoiles pour bénéficier d’un séjour exceptionnel en Crète ! Hotelissima vous souhaite le plus merveilleux des voyages !
 

Ils parlent de leur expérience
Nous sommes sérieux et réactifs, ce sont nos clients qui le disent.
Merci à Hotelissima pour l’organisation de notre voyage ! Superbe voyag tout s’est passé comme prévu Agence réactive et très efficace
— Eric C • avr. 2023
Séjour à la Réunion réservé avec Hotelissima. Prestation parfaite, tarifs compétitifs, réactivité, disponibilité au téléphone. Tout s'est magnifiquement bien passé comme nous le souhaitions. Je recommande fortement.
— Eve-Marie C • mai 2023
La réservation fut simple et la proposition parfaite Je recommande comme intermédiaire
— Elodie M • juin 2023
Service au top , et prix excellent en comparaison avec les autres prestataires ! Ce n’est pas le 1ere fois qu’on réserve avec Hotelissima et à chaque fois, on est gagnants ! Sans hésiter , comparez
— Sarah L • sept. 2022

Foire aux questions

Comment se passe une réservation sur Hotelissima ?

Toutes nos offres sont faites sous réserve de disponibilités des hôtels. Votre réservation vous sera confirmée par e-mail. Il est donc impératif pour vous de vérifier que votre adresse e-mail soit correctement libellée. Si après confirmation à l’écran vous ne recevez pas d’information de notre part dans un délai de 8h, nous vous demandons de nous renvoyer un e-mail avec le détail et le n° de réservation à l’adresse suivante : reservation@hotelissima.com Vous n’avez pas besoin de confirmer votre réservation à l’hôtel. Lors de la réservation il vous sera demandé une garantie par carte de crédit. Votre carte sera débitée de la totalité du séjour 30 jours avant votre arrivée. Dans le cas d’une réservation à – 30 jours votre carte sera débitée pour la totalité du séjour. Un login vous sera attribué avec votre mot de passe. Ceci pour sécuriser votre réservation. Vous pouvez consulter à tout moment votre compte. Un bon d’échange ou "voucher" vous sera envoyé par e-mail lors du règlement du solde. Nous vous invitons à l'imprimer afin de le présenter à la réception de l’hôtel comme justificatif de réservation.

Y-a-t-il des frais de réservation ?

Nos services sont gratuits. Il n’y a pas de frais supplémentaires autres que les prix indiqués.

Le prix des hôtels indiqué est-il par chambre ou par personne ?

Tous les prix s’entendent par chambre, hors taxes locales. Ils peuvent varier selon les saisons, les conditions de change.

La taxe locale et/ou taxe de séjour :

Certaines taxes ne sont pas incluses dans le prix payé lors de votre réservation et doivent être réglées sur place. Leurs montants souvent modiques, varient d’une ville, d’une région ou d’un pays à l’autre. Bien sûr cela vous sera signalé avant votre réservation.

Comment modifier ma réservation ?

Toute demande de modification doit être faite par téléphone ou par e-mail. Toute modification de votre réservation doit être confirmée par e-mail. Des frais sont parfois réclamés par certains hôteliers. Ils vous seront communiqués avant tout changement.

Comment annuler ma réservation ?

Vous devez envoyer votre demande d’annulation par email à notre service annulation@hotelissima.com. La plupart des hôtels facturent des frais variables d’annulation. Chaque établissement a sa politique. Celle-ci vous est signalée lors de la réservation, dans l'onglet Conditions de réservation. Si votre règlement est supérieur aux frais d’annulation, la différence vous sera créditée sur la même carte bancaire ayant servi au règlement initial.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Par carte de crédit uniquement (Carte Bleue, Eurocard, Mastercard, Visa et American Express).

Le paiement par carte est il sécurisé ?

Oui, nous ne stockons aucune information. Le paiement s’effectue par le système SIPS d’Atos.

Proposez-vous une Assurance Annulation ?

Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance annulation pour couvrir les frais en cas d’annulation imprévue de votre projet (hôtel et transfert).
Créez le voyage qui vous correspond avec l'expert français des îles.

Hotelissima c'est 14 ans d’expérience et plus de 122 000 clients.

  • Une agence de voyage en ligne Française, toutes nos équipes sont à Lyon
  • Une immatriculation Atout France: IM069100005
  • Une garantie financière auprès de l’APST à Paris, caisse de garantie agréée par le ministère du tourisme
  • Des paiements sécurisés : Nous ne stockons aucune carte bancaire et les transactions vers la banque sont cryptées
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